自从昨天晚上从夜市打探消息回来以后,夏天显得特别兴奋,摇头晃脑的嘴里还哼着歌曲。
开档口前布置好餐厅,打扫卫生以后,星河和夏天站在门口迎宾的时候。
星河问夏天说:夏天你今天怎么这么兴奋?吃了兴奋剂了吗?
夏天开心的说:“我昨天晚上做了一个特别大的美梦,梦见我俩都当上富婆,并且上了福布斯排行榜了,我俩住在大别墅吃着山珍海味,身边围着一群帅哥伺候着。”
星河听傻哈哈她讲着这些,看着她捂着嘴笑了起来。
这时候萌萌突然走过来说:“你俩挺会做梦啊,赶紧醒醒吧现在是上班时间,晚上再做梦。”
听着夏天讲的这些话,让星河也有点触动,星河昨天晚上回到宿舍,也是想了几个摆摊的方案,准备今天午休和晚上跟夏天商量一下。
十点多开始忙碌了起来,也不知道是不是因为夏天因为摆摊的事,搞的心思有点飘忽,点完单没有给客人再次确认菜品,以至于给客人多记一个菜品,客人等上完菜才发现。
客人把夏天叫过来说:“服务员这个菜我们没点,你给我们记上什么意思强买强卖啊。”
夏天说:“先生你们是点了的不点我肯定不会写上,你儿子要吃的啊。”
客人生气的说道:“你耳朵是不是没听我说话,我儿子刚生完病医生不让吃油炸的,我怎么可能点这个,我脑子有病啊害自己孩子。”
客人越说越大声情绪有点激动,这时候经理和星河过来了,问了情况安抚了客人,夏天委屈的哭了,经理让夏天去休息间等会找她。
经理好声好气的跟客人说:“对不起先生是我们的服务员的过失,今天您这桌我给您打9折,并且送您一份我们的金牌烤鸭,并且给您重新换一位服务人员,为你您服务,您看怎么样。”
说着把星河拉到客人面前,那位客人看到经理这么说,火气也消了下来 。
客人说:“这才像是解决问题的态度刚才那小姑娘错了还犟嘴,行吧,就这么安排吧。”
经理跟客人道了歉,安抚完客人重新打了菜单,嘱咐星河说:“一定要好好照顾客人,别再出错了。”
星河点了点头说:“放心吧经理。”
处理完这边的事经理去休息区找到夏天问明了情况。
经理说:“我们几乎每次开会一而再再而三的强调点完单,一定要跟客人确认菜单,为什么没有确认你在想什么?”
夏天小声嘟囔道:“对不起经理,我知道错了,下回一定好好对照账单”
经理说:“今天毕竟给餐厅造成了不好的影响,造成了损失,所以要扣除这个月全勤奖下班写份检讨后天交上来。”
夏天瞪大了眼睛说:“至于吗,又是全勤奖,又是检讨有这么严重吗那谁还没犯过错误呀,我已经知道错了,还要罚这么重我不服”
经理说“你给餐厅造成了不好的影响,并且造成了损失,不管你服不服?就这么决定了,赶紧收拾好心情出去招呼客人。”
然后经理就走了,留下夏天在原地气的要爆炸了。
过了一会儿,星河小沈远远的看见夏天一脸沮丧的从休息间出来。
小沈说:“谁的工作都会有出错的时候,以后小心点就是了,高兴一点儿,你耷拉个脸都不漂亮了。”
夏天吵着小沈哼了一声说:“漂亮有啥用,还不是挨骂了。”
小沈说:“夏天小点声吧,你让经理听到了,又该挨骂了,好啦好啦,整理一下心情,赶紧去上班,客人马上要来了。”
星河让夏天,抬头挺胸面带微笑,夏天不情愿僵硬的笑了起来,重新投入了工作中。
到了晚上下班,回宿舍路上的时候夏天气愤的跟星河抱怨经理的不公。
夏天说:“经理纯粹是滥用职权真是官大一级压死人。”
星河说:“夏天小点声万一让哪个同事听见了?在跟经理嚼舌根,经理万一记恨呢?”
就这样,星河一路安慰着夏天回了宿舍,回到宿舍,正好撞见了经理,夏天看了看经理没说话,然后拿起笔写起了检讨书。
星河笑着跟经理打了招呼说:“经理好,刚才在路上,夏天被一只狗吓到了,有点没缓过来。”
经理说:“哦,那你好好安慰一下她吧。”
星河说:“嗯,好的。”
第二天早上点名的时候交给了经理,这件事就算过去了。